インスタで「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」と表示される際の対処法

インスタで「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」というエラーメッセージが表示される原因は何でしょうか？

インスタグラムであるストーリーズが閲覧できず、アーカイブからも見つからない場合、その原因と適切な対応方法を知ることが重要です。

ストーリーズが閲覧不可能になる主な技術的原因

ストーリーズが利用できなくなるというメッセージが出ることには、以下のような理由があります。

通常、インスタグラムのストーリーは投稿から24時間で自動消去されますが、投稿者はその期間内にいつでもストーリーを削除することができます。

ストーリーが「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」と表示された場合、上記のいずれかの事情が考えられます。

さらに、表示中のアカウントが非公開設定である場合、あなたがフォローを解除されている、またはアカウントが非公開に設定された可能性もあります。

非公開アカウントの場合、フォロワーのみが内容を見ることができます。

このような状況は、すべて投稿者の操作によるものです。

もしストーリーを再度確認したいと思うなら、直接投稿者に連絡してみるのが最善です。

ただし、あなたがブロックされている場合は、この方法は利用できません。

インスタで表示される「技術的な問題により、このストーリーズは利用できなくなりました。」の対処法

このメッセージが表示されると、特定のストーリーを視聴することができません。

これはストーリーが投稿から24時間が経過して自動削除されたか、投稿者が削除した可能性があるためです。

この問題の原因と解決策は以下の通りです。

もし技術的な問題が原因であれば、以下の方法で対応することが考えられます。

アプリの不具合

「インスタグラム 不具合」といったキーワードでTwitterや他のSNSを使って情報を集め、他のユーザーも同様の問題を報告していないか確認します。

ダウンディテクターのようなサービスを利用して、インスタグラムのサービス全体に障害が起きていないかをチェックします。

この情報は完全には正確でないことがあるため、あくまで参考とし、公式の情報と照らし合わせることが重要です。

インスタグラムの公式ヘルプセンターにて、問題を報告します。

これらの手段を試しても問題が解決しない場合は、インスタグラム側の技術的な障害が考えられ、修正が完了するまで待つ必要があります。

アプリのバージョンが古い

インスタグラムは頻繁にアップデートを行っています。

アプリが古いバージョンのまま使用していると、不具合が生じることがあります。

Apple StoreやGoogle Playストアで最新のアップデートを確認し、インストールしてください。

スマホのストレージとキャッシュが足りない

ストレージ容量不足

スマートフォンのストレージが満杯に近いと、アプリの動作が不安定になることがあります。

不要なアプリやファイルを削除し、十分なストレージ容量を確保してください。

キャッシュの問題

アプリのキャッシュが多く蓄積されると、インスタグラムを含むアプリの動作が遅くなることがあります。

スマートフォンの設定メニューからインスタグラムのキャッシュを定期的にクリアすることが推奨されます。

その他のデバイスの問題

スマートフォンを再起動することで問題が解消されることもあります。

問題が解決しない場合は、使用しているOSが古い可能性があります。最新のOSへアップデートを検討してください。

通信環境が悪い

不安定なネットワーク環境

インスタグラムは安定したインターネット接続を必要とします。不安定なネットワークではアプリが正常に動作しないことがあります。

可能な限り安定したWi-Fi環境への接続、またはモバイルデータへの切り替えを試してみてください。

モバイルデータ使用時の注意点

モバイルデータの使用量が制限されていると、アプリの動作に影響が出ることがあります。

「モバイルデータの節約」設定がオンになっている場合は、それをオフにすることで改善する可能性があります。

その他

ログアウトしてから再ログインする

アカウントに何らかの問題が発生している場合、一旦ログアウトして再度ログインすることで解決する可能性があります。

アプリの再インストール

問題が継続する場合は、アプリを一度アンインストールしてからもう一度インストールすることを試してください。

複数アカウントの管理

複数のアカウントを持っている場合、アカウント間の切り替えでエラーが発生することがあります。

この場合、アプリを再起動するか、不要なアカウントをログアウトしてみると良いでしょう。

短時間に多数のフォローなどを行うことによる制限

インスタグラムでは、短時間に多数のいいね、フォロー、コメントを行うと、スパムと見なされアカウントが一時的に制限されることがあります。

この制限が解除されるまで待つ必要があります。

問題が解決しない場合は、インスタグラムの公式ヘルプセンターを参照するか、サポートに問い合わせることをおすすめします。

インスタのストーリー機能について

ストーリー機能のメリット

投稿者側のメリット

フォローしていないユーザーにもストーリーが表示されるため、新しいフォロワーを獲得する機会が増えます。

通常の投稿よりも目立つため、より多くの人々に内容が届きやすくなります。

閲覧者側のメリット

フォローしていないアカウントのストーリーも閲覧できるので、新しい興味を見つけることができます。

ストーリーに使用される音楽情報が表示されることで、新しい音楽に出会えるチャンスがあります。

ストーリーの内容は短く、隙間時間に気軽に楽しめます。

ストーリー機能のデメリット

投稿者側のデメリット

リールと異なり、ストーリーには閲覧者を知ることができる足跡機能があり、誰が視聴したかが判明します。

ストーリーに対する反応は、いいねやコメントを通じてのみ確認できます。

ストーリー機能の追加情報

ストーリーは、24時間後に消える設定ですが、「ハイライト」としてプロフィールに永続的に保存することも可能です。

ハイライトを利用すれば、複数のストーリーを一つにまとめて公開することができます。

また、ハイライトにはテーマやカバー画像、タイトルを自由に設定でき、よりパーソナライズされた内容の展開が可能です。

まとめ

インスタグラムで「このストーリーズは利用できなくなりました」というメッセージが表示されることには多くの原因が考えられますが、そのほとんどがユーザー側では制御不可能な要因によるものです。

表示されたエラーメッセージの背景には、投稿者のアクション、プライバシー設定の変更、あるいはアカウントのブロックなどがあります。

また、技術的な問題が原因である場合も多く、アプリの更新、スマートフォンの再起動、通信環境の最適化など、さまざまな解決策が提案されています。

しかし、これらの対策が功を奏するかどうかは、問題の性質に依存します。

最終的には、インスタグラムのヘルプセンターやサポートチームに問題を報告し、公式からの回答を待つことも必要になるかもしれません。

このように、インスタグラムで発生する技術的な問題に対応するためには、利用者が冷静に状況を評価し、適切な対応策を選択することが求められます。