あなたのAirPods Proの片耳から「ザーザー」という異音が聞こえることはありませんか？
AirPods Proの右耳または左耳、片方のみから異音がする場合、どのように対応すればよいのでしょうか？
片耳のみに異音が発生する主な理由
AirPods Proから発生する異音、特に片方の耳に限定されるケースには、様々な原因が考えられます。
これらは一時的な技術的不具合、デバイスとの接続問題、ノイズキャンセリング機能の影響、ファームウェアの更新の必要性、またはイヤーピースやスピーカー部分に蓄積された汚れやゴミなどが原因です。
ソフトウェアのバグや接続エラーが原因で、時々ノイズが生じます。
AirPods Proが接続されているデバイスとの距離が遠いと、接続が不安定になりノイズの原因になります。
ノイズキャンセリング機能や外部音取り込み設定が、ノイズの発生原因となることがあります。
古いファームウェアを使用していると、不具合が起こりやすく、ノイズが発生することがあります。
イヤーチップやスピーカーグリルに汚れがたまっているか、AirPods Pro自体の故障もノイズの原因となります。
片耳のAirPods Proで異音が発生した時の対処法
AirPods Proを充電ケースに入れる
まず試してみるべきは、AirPods Proを充電ケースに戻す方法です。
以下の手順を踏んでください。
1. AirPods Proを充電ケースに置いて、蓋を閉じます。
2. 約15秒間待ちます。
3. ケースを開けて、AirPods Proを取り出します。
この手順により、AirPods Proがリセットされ、発生していたノイズが解消される可能性があります。
接続デバイスとの距離を確認
使用しているデバイス（例：iPhoneやiPad）がAirPods Proから遠すぎると、接続が不安定になりノイズが発生することがあります。
デバイスをAirPods Proに近づけてみてください。
また、接続を妨げる可能性のある壁や他の電子機器がないかも確認してください。
Bluetooth接続は物理的な障害物に影響を受けやすいです。
ノイズコントロール設定の見直し
AirPods Proのノイズキャンセリング機能が原因でノイズが生じている場合があります。
以下の手順で設定を調整してみましょう。
1. iPhoneやiPadで「設定」アプリを開きます。
2. 「Bluetooth」セクションを選びます。
3. AirPods Proの「i」アイコンをタップして設定にアクセスします。
4. 「ノイズコントロール」をオフにするか、ノイズキャンセリング機能を調整してみてください。
これらのステップを実行後、ノイズが解消されるかどうか確認してください。
ファームウェアの更新
AirPods Proを使用中に問題が発生した場合、ファームウェアが古い可能性があります。
以下の手順に従ってファームウェアを更新してみましょう。
1.使用しているiPhoneやiPadが最新のソフトウェアに更新されているかを確認します。
設定から「一般」へ進み、「ソフトウェア更新」をチェックし、必要なアップデートを実施してください。
2.AirPods Proをその充電ケースに入れ、蓋を閉じた状態で充電器に接続します。
そのままの状態で、iPhoneやiPadをAirPods Proの近くに置いておき、ファームウェアが自動で更新されるのを約1時間待ちます。
AirPods Proの再接続
AirPods Proとデバイス間の接続に問題がある場合は、再ペアリングが有効です。
以下の手順で再ペアリングを試してみてください。
1.「設定」を開き、iPhoneやiPadで「Bluetooth」設定に進みます。
2.リストからAirPods Proを探し出し、「このデバイスを忘れる」を選択して削除します。
3.Bluetoothを一度オフにし、しばらく待った後に再度オンにして、AirPods Proをペアリングします。
AirPods Proのお手入れ方法
AirPods Proが汚れていると音質に影響が出ることがあります。
清掃する際の手順は以下の通りです。
1.イヤーチップをケースから外します。
2.湿ったティッシュまたは乾いた布でイヤーチップをやさしく拭き取ります。
3.スピーカーグリルについては、乾燥した綿棒を使って慎重に汚れを除去します。
デバイスとの再ペアリング
AirPods Proを再ペアリングすることで、接続問題が解消されることがあります。
次のステップで試してみましょう。
1. iPhoneやiPadの「設定」アプリを開き、「Bluetooth」をタップします。
2. デバイスリストからAirPods Proを見つけ、「このデバイスを忘れる」を選択します。
3. AirPods Proを充電ケースに戻し、蓋を閉じた後、15秒待ちます。
4. ケースの蓋を開けて、AirPods Proを再びペアリングモードに設定します。
デバイスやアプリのエラーチェック
時には使用中のデバイスやアプリが原因でノイズが発生することがあります。
以下の手順で調査しましょう。
1. 使用しているデバイスやアプリのソフトウェアを最新のバージョンに更新します。
2. 別のアプリを使用して音楽を再生し、ノイズが改善されるか試してみてください。
イコライザの設定確認
イコライザの設定が不適切でノイズが発生している可能性もあります。
以下の方法で確認してみましょう。
1. iPhoneで「設定」アプリを開き、「ミュージック」セクションに進みます。
2. 「イコライザ」の設定を見つけて、それをオフにしてください。
AirPods Proのノイズ問題とその対処
AirPods Proから「パチパチ」という不規則なノイズが聞こえる場合、これはAppleが認知している一般的な不具合で、保証期間外でも無料で交換が受けられる可能性があります。
お近くのApple認定店にAirPods Proを持参し、問題を店員に説明してデバイスのチェックを依頼しましょう。
交換が必要と判断された場合、製品の在庫状況により、後日再度訪問する必要があるかもしれませんので注意が必要です。
まとめ
片方のAirPods Proからノイズが発生している場合、以下のステップで一時的な解決が可能です。
1. AirPods Proを充電ケースに戻し、約15秒間待ってから取り出します。
2. 接続しているデバイスのBluetoothを一度オフにしてから、数秒後に再度オンにします。
3. 使用しているデバイスを再起動してみてください。
これらの手順を実行した後、再度AirPods Proの接続状態と音質を確認してみてください。
AirPods Proと使用デバイスはなるべく近い距離で使用することが推奨されています。
電波の状態が良い場所で使うことが望ましいです。
また、電子レンジやWi-Fiルーターといった電波干渉の可能性がある機器の近くでの使用は避けましょう。
ノイズキャンセリング機能を一時的にオフにしてみると改善するかもしれません。
同様に、環境音を取り入れる機能も停止して、状況が改善するか試してください。
また、イコライザの設定も見直し、必要に応じて調整が効果的です。
使用しているデバイスおよびAirPods Proのソフトウェアは、常に最新のものを保つことが重要です。
特にAirPods Proのファームウェアが古い場合には、最新バージョンへのアップデートを行ってください。
イヤーチップやスピーカーグリルは、乾燥した柔らかい布で定期的に拭き清掃することが推奨されます。
濡れた場合は完全に乾燥するまで使用を控えてください。
これらの対策で問題が解消しない場合は、技術サポートに問い合わせを考えましょう。
