「通話中に突然、相手の画面がプツッと切れてしまい『相手のLINEアプリが終了したため』と出て困った…」こんな経験はありませんか？
LINE通話はとても便利な機能ですが、相手のアプリが予期せず終了してしまうときは原因がわからず不安になりますよね。
本記事では、「なぜLINE通話が切れてしまうのか」を6つの代表的な原因や、iPhone・Androidそれぞれの対処法を解説しています。
★「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるメカニズムが理解できる
★具体的な6つの原因を知ることで、再発防止に役立つ対処法を実践できる
★Phone／Androidそれぞれの対策ポイントを押さえ、安定した通話を実現できる
「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのはなぜ？
LINE通話中に「相手のLINEアプリが終了したため、通話が終了しました。」という表示が出ると、まるで一方的に切られたかのように感じてしまうかもしれません。
しかし実際には、相手の端末やアプリでトラブルが起きているだけの場合も多いです。
エラー表示が起こる背景とメカニズム
「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるとき、最も大きな要因は相手側の環境にあります。
実際には「通信が途絶えた」状態であっても、LINE側が原因を特定できず、包括的に「アプリ終了」のメッセージを表示するケースがあります。
つまり、こちらから見ると「相手が意図的にアプリを終了したのか、それとも落ちたのか」はわからず、あくまで“アプリが落ちてしまった”と認識される形です。
通信トラブルによる切断は、電波状況やWi-Fiの不安定さが原因の場合が多くあります。
「相手のLINEアプリが終了したため」エラーが生じる原因一覧
「相手のLINEアプリが終了したため」というエラーが生じる主な要因には、いくつかのパターンがあります。
ここでは代表的な6つの原因を具体的に見ていき、なぜそうなるのかを掘り下げます。
1. アプリの強制終了やタスクキル
通話中に相手が意図的にLINEアプリを強制終了（タスクキル）する、あるいは誤操作で終了してしまうケースは意外と多いです。
特に下記のような操作でLINEが瞬時に終わってしまうことがあります。
| 操作例 | 説明 |
|---|---|
| iPhone（ホームボタンあり）でホームボタンを2回押す→上にスワイプ | マルチタスク画面からアプリを終了する動作。通話中にうっかり操作することもある。 |
| iPhone（ホームボタンなし）で画面下から上にスワイプ→アプリ終了 | 新しいiPhoneではホーム画面に戻る操作とアプリ終了操作の区別が慣れないうちは紛らわしい。 |
| Androidでタスクボタン（□）を押し、LINEをスワイプする | マルチタスク画面でアプリを終了させる。端末によって操作手順は多少異なる。 |
| 設定画面やアプリ管理から「強制停止」を実行 | Androidの設定でLINEを強制終了させると、一瞬で通話は途切れてしまう。 |
こうした操作が行われると、通話は即座に中断され、呼び出し元に「相手のLINEアプリが終了したため」というメッセージが表示されます。
意図的なタスクキルだけでなく、別のアプリを開こうとして誤ってスワイプしてしまうこともあるため、自分が原因にならないよう気をつけることも大切です。
2. 相手のスマホの電源切れ・再起動
長時間の通話やバッテリー残量が少ない状態での使用は、スマホの電源を落としてしまう原因の一つです。
相手のスマホがバッテリー切れになると一気に電源断となり、LINEアプリも強制的に終了した形になります。
また、OSの不具合やアップデートのタイミングで突然再起動がかかる場合もあります。
このような場合も結果的に「相手のアプリが終了した」とみなされて、こちら側には同様のエラーが表示されます。
相手が意図的に切ったわけではないにもかかわらず、システム的な事情で落ちてしまうこともある点に注意しましょう。
3. 通信トラブルや電波圏外による切断
実際にはアプリが終了していないのに、通信が途絶えたことでLINE側が「アプリが落ちた」と認識するパターンです。
地下やビルの奥など、電波状況が悪い場所に移動すると通話がブツッと切れることがあります。
Wi-Fiが不安定な環境でも同様です。
通信切断は端末同士のやりとりが途絶えた状態ですから、LINEとしては「相手がいなくなった＝アプリ終了」と判断せざるを得ません。
実際には相手側で通信が復活すれば再ログインできても、一度切断が発生すれば通話は終わってしまいます。
4. バックグラウンド制限・システムによる強制終了
省電力機能やメモリ管理機能が厳しいスマホでは、LINEアプリがバックグラウンドで動作し続けることが難しくなる場合があります。
Androidの一部機種ではバッテリー最適化の設定により、一定時間以上バックグラウンドで起動しているアプリを強制的に終了することもあります。
さらに、端末のメモリが少ない状態で大きなアプリや重いゲームを起動すると、システムが優先度の低いアプリを自動終了してメモリを確保しようとする動作に出ます。
このとき、通話アプリとして動いているLINEが落とされてしまうこともあるのです。
5. LINEアプリのバージョンが古い
極端に古いバージョンのLINEアプリを使っていると、そもそも最新の機能との互換性が保てない状態になることがあります。
かつてはLINE自体が大きくアップデートされ、古いバージョンでは起動すらできなくなった例も報告されました。
もし相手がアップデートを長期間怠っている場合、通話機能が正常に働かず頻繁に落ちることがあるため、結果的に「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されてしまいます。
6. スマホ自体の端末トラブルや熱暴走
ハード的な要因として、スマホが高温になりすぎたり、何らかの不具合でフリーズや強制終了が発生したりする場合があります。
就寝中に通話を続けていたら、朝起きたら端末が熱でダウンしていて通話が切れていた、という事例も珍しくありません。
熱による暴走やアプリクラッシュが原因となってアプリが終了し、こちらから見ると「相手がアプリを閉じた」と同じ挙動が起こるのです。
iPhoneでの「相手のLINEアプリが終了したため」を防ぐ対策とポイント
ここからは、原因を踏まえたうえでの具体的な対策を紹介します。
まずはiPhone向けのポイントです。iPhoneはバックグラウンド通話が比較的安定しているとされますが、それでも誤操作や熱対策などを意識しないと通話中断のリスクがあります。
誤ってアプリを閉じないための注意
誤操作による通話切断を防ぐには、以下のような設定・操作に気をつけましょう。
| 注意点 | 詳細 |
|---|---|
| マルチタスク画面を不用意に開かない | ホームボタンがあるiPhoneなら2回押し、ボタンがない機種なら画面下から上にスワイプ。意図せずLINEを終了しないように注意が必要。 |
| 通話中はアプリをあえて前面に表示しておく | iPhoneの場合、通話中に別アプリを使っても落ちにくい傾向だが、万が一スワイプミスでLINEが終了されないように配慮する。 |
| 強制終了のジェスチャーに慣れておく | ホームボタンなしの端末はスワイプ操作が多いため、通話中に誤って上に大きくスワイプするとアプリを終了することがある。 |
対策としては、通話が終わるまではLINEアプリ画面をなるべく固定しておくこと。
また、iPhoneをロックしそうになった際も、ロック画面に移る瞬間に操作を誤ってLINEアプリをスワイプしないよう意識するのが大切です。
バックグラウンド更新や最新iOSの適用
iPhoneの「Appのバックグラウンド更新」機能は、通話自体への影響は大きくありませんが、オンにしておくとアプリがシステムから落とされにくくなる可能性があります。
特に最新iOSへアップデートを怠っていると、OSとLINEアプリの相性が悪く、動作が不安定になるケースがあります。
定期的にアップデートを行うだけでも、通話エラーを減らす効果が期待できます。
| 項目 | 確認すべきこと |
|---|---|
| iOSバージョン更新 | 設定→一般→ソフトウェア・アップデートで最新化 |
| LINEアプリの最新版への更新 | App Storeで定期的に更新をチェックする |
| バックグラウンド更新のオン/オフ | 設定→一般→Appのバックグラウンド更新でLINEが対象外になっていないか確認 |
最新環境を保つことで、iPhone内の予期せぬ不具合を回避しやすくなります。
「通話中だけ落ちる」などの現象が頻発する場合は、まずOSとアプリを最新にすることが基本の対策です。
熱対策と長時間通話時のポイント
iPhoneは充電しながら通話を続けると発熱しやすくなります。
高温状態が続くとシステムが自動的に動作を制限したり、アプリが強制終了したりすることも考えられます。
長時間の通話を予定している場合は、次のような点に配慮しましょう。
| 対策方法 | 詳細 |
|---|---|
| 通気性の良い場所に置く | ベッドや布団の上、直射日光が当たる窓際など高温になりやすい環境を避ける。 |
| カバーを外して放熱しやすくする | 厚いケースは熱がこもりやすい。長電話の際は一時的にカバーを外すことも検討。 |
| 低電力モードを活用しすぎない | 低電力モードはバックグラウンド通信を制限する可能性があり、まれに通話に影響が出ることも。 |
| 適度な休憩を入れる | 何時間も連続で通話するなら、端末を休ませる（通話を一旦終了→再接続）ことで熱暴走を防ぎやすい。 |
これらの対策を組み合わせると、iPhoneが極度に熱くなるのを抑え、「相手のLINEアプリが終了したため」というエラーが起きるリスクを下げられます。
Androidでの「相手のLINEアプリが終了したため」を防ぐ対策とポイント
続いて、Androidの場合にどのような対策を講じるべきかを紹介します。
Androidは端末ごとに設定メニューが異なるため、機種独自の機能をうまくコントロールすることが重要です。
「バッテリー最適化」や「バックグラウンド実行」の設定
多くのAndroid端末には、省電力のためにバックグラウンドで動いているアプリを終了させる仕組みが備わっています。
とくに通話を長時間続けると、システムから「不要なアプリ」とみなされる可能性があるため、以下のような設定を見直しましょう。
| 設定項目 | 操作例（機種により異なる） |
|---|---|
| バッテリー最適化を無効化（または除外設定） | 設定→アプリ→LINE→バッテリー→「最適化しない」に変更 など |
| バックグラウンド実行を許可 | 設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→バッテリー最適化→LINEを除外 |
| 省電力モードのレベル調整 | 一部機種では省電力モード「中」「高」など段階設定があり、高レベルだと通話が落ちやすい場合がある |
具体的なメニュー名や場所は端末によって細かく異なるので、「機種名＋バックグラウンド実行 設定」などで検索すると確認しやすいです。
LINEでの長時間通話を想定するなら、少なくともLINEアプリが省電力の対象から外れる設定にしておくと安心です。
他の重いアプリを同時に起動しない工夫
Androidはマルチタスクが得意ですが、性能に余裕がない端末やメモリ容量が小さい端末だと、重いアプリを並行起動することでLINEが強制終了されるケースがあります。
ゲームや動画アプリ、SNSを同時に動かし続けながら通話すると、システムに負荷がかかってLINEが落とされる可能性が上がります。
とくに通話中は、不要なアプリを終了して負荷を軽減するのがおすすめです。
マルチタスク画面から事前にすべてのアプリを終了しておく、あるいは起動しているアプリを一つ一つ閉じてから通話を始めるだけでも、強制終了されるリスクを下げられます。
OSアップデート・再起動による不具合解消
Android端末でも、LINEアプリのアップデートと同様にOSの更新が欠かせません。
古いバージョンのAndroidを長く使い続けていると、さまざまなアプリとの互換性問題が生じる可能性があります。
特に下記を定期的に行うと、通話トラブルが改善されることが多いです。
| 対策 | 詳細 |
|---|---|
| OSのアップデート | 設定→システム→システム アップデート（または設定→端末情報→ソフトウェア更新）で最新化 |
| アプリ再インストール | LINEの再インストール前にトーク履歴のバックアップを忘れずに。再インストールで不具合が解消することあり。 |
| 端末の再起動 | メモリが断片化しているときは再起動が有効。定期的に端末を再起動するとトラブルが起きにくくなる。 |
特に再起動は手軽かつ効果的で、メモリをリフレッシュすることでLINE通話が不安定になる現象を緩和できます。
アップデートと再起動のセットで試すと、予期せぬ終了頻度がぐんと減る可能性が高いです。
まとめ～「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される原因と対処法を知ろう～
最後に、「相手のLINEアプリが終了したため」と表示される原因や対策を振り返り、記事の要点を3つに整理します。
今回紹介したポイントを意識して行動することで、LINE通話をより快適に利用できるはずです。
原因を知ることで、自分だけでなく相手側の対策にもアドバイスがしやすくなります。
通話中のアプリ終了を防ぎ、端末の安定性を高めるのがポイントです。
通話が長引きそうなときはとくに意識して設定を見直すことで、強制終了を回避しやすくなります。
「相手のLINEアプリが終了したため」というメッセージは、相手の端末や通信環境などが影響している場合がほとんどです。
しかし、自分側でできる対策をあらかじめ行い、相手にも必要なポイントを伝えるだけでもトラブルの回数を大幅に減らせるでしょう。
LINE通話をもっと快適に楽しむためにも、ぜひこれらの対策を実践してみてください。
